Data kamu.
Penjelasannya di sini.

Pengelola: RuangKreasi.id · Surabaya · [email protected]

Data yang kami perlukan

RuangKreasi menyimpan nama, email, kata sandi yang di-hash, status verifikasi, persetujuan, lisensi, perangkat terhubung, dan ringkasan pembelian. Kami tidak menyimpan kata sandi dalam bentuk yang bisa dibaca atau detail kartu pembayaran.

Log keamanan mencatat waktu dan tindakan akun. Alamat IP dipakai untuk pembatasan percobaan dan pencegahan penyalahgunaan. Data dukungan meliputi pesan dan informasi yang kamu kirim melalui formulir.

Video dan fitur AI

File video, hasil render, dan transkripsi lokal AIClip Studio diproses di perangkatmu. Ketika kamu memilih fitur AI daring, teks yang diperlukan untuk permintaan tersebut dikirim melalui layanan kami ke penyedia pemrosesan AI. File video tidak otomatis diunggah hanya karena kamu menggunakannya di aplikasi.

Jika kamu menambahkan API key sendiri, permintaan mengikuti penyedia yang kamu pilih. Kunci tersebut disimpan oleh aplikasi di perangkat sesuai fasilitas penyimpanan yang tersedia. Jangan memasukkan konten rahasia ke layanan daring tanpa izin yang sesuai.

Pembayaran, email, dan masuk dengan Google

Scalev dan penyedia pembayaran memproses checkout. Kami menerima data pesanan yang diperlukan untuk memverifikasi pembayaran, mengaktifkan lisensi, dan membantu pelanggan. Pemrosesan pembayaran juga mengikuti kebijakan penyedia yang ditampilkan saat checkout.

Jika kamu memilih masuk dengan Google, kami menerima identitas dasar seperti pengenal akun Google, email, dan nama untuk membuat atau menghubungkan akun. Kami tidak meminta akses ke isi Gmail atau Google Drive. Mailjet menangani pengiriman email; balasan dukungan dikelola melalui [email protected].

Email panduan, kabar produk, dan penawaran

Persetujuan pendaftaran baru mencakup email panduan penggunaan, kabar produk, dan penawaran RuangKreasi. Persetujuan ini disebutkan langsung pada formulir pendaftaran, termasuk saat menyelesaikan pendaftaran melalui Google. Kami mencatat waktu, sumber, versi, dan isi persetujuan. Langganan aktif setelah alamat email akun terverifikasi; tidak perlu mengonfirmasi newsletter lagi. Untuk akun Google dengan email yang belum dapat kami verifikasi, kami tetap meminta verifikasi melalui kotak masuk.

Kamu dapat berhenti kapan saja melalui tautan di email atau Pengaturan akun. Berhenti berlangganan tidak menghapus akun, mengurangi trial, atau membatalkan lisensi. Email keamanan, verifikasi, pembelian, dan status akses yang diperlukan tetap dapat dikirim. Pendaftaran di halaman Kabar tanpa membuat akun memakai konfirmasi email tersendiri. Akun lama yang belum menyetujui tidak dimasukkan otomatis, dan status berhenti berlangganan tetap dihormati.

Cookie dan penyimpanan lokal

Cookie diperlukan untuk sesi login, keamanan formulir, dan preferensi. Cookie iklan Meta bersifat opsional dan baru dipakai setelah kamu memilih “Izinkan”. Memilih “Tanpa cookie iklan” tidak membatasi akun, trial, atau pembelian. Pilihan tersimpan hingga 180 hari dan dapat diubah melalui “Pilihan cookie” pada halaman publik atau checkout. Sinyal Global Privacy Control dihormati.

Jika diizinkan, Meta Pixel mengukur kunjungan halaman produk dan awal checkout. Setelah pembayaran terverifikasi, server dapat mengirim event pembelian berisi nilai transaksi, mata uang, pengenal cookie iklan, dan email yang telah dinormalisasi dan di-hash SHA-256 untuk pencocokan. Hash bukan data anonim. Meta juga menerima informasi koneksi yang tersedia ketika browser memuat Pixel. Video, transkrip, kata sandi, token masuk, dan API key tidak dikirim ke Meta.

Data atribusi iklan sementara disimpan hingga tujuh hari; isi event server dibersihkan setelah diterima atau setelah tujuh hari. Penarikan persetujuan menghentikan pengiriman berikutnya dari browser ini dan menghapus atribusi yang masih tersimpan untuknya; hal itu tidak menarik kembali event yang sudah diterima Meta. Pemrosesan Meta juga mengikuti kebijakan privasi Meta. Persetujuan cookie iklan terpisah dari langganan email pemasaran.

Penyimpanan dan hak kamu

Data akun disimpan selama diperlukan untuk layanan, lisensi, dan penanganan permintaan. Bukti transaksi tertentu bisa perlu disimpan lebih lama untuk kewajiban yang berlaku. Log sementara dan token kedaluwarsa dibersihkan berkala. Cadangan mempunyai siklus retensi tersendiri dan akses terbatas.

Kamu bisa meminta akses, koreksi, penghapusan akun, atau menarik persetujuan pemasaran melalui halaman kontak. Kami akan memverifikasi identitas sebelum melakukan perubahan sensitif dan menjelaskan jika sebagian data harus tetap disimpan. Penghapusan akun dapat mengakhiri kemampuan mengelola atau memvalidasi lisensi.

Keamanan dan perubahan

Kami menggunakan kontrol akses, kata sandi yang di-hash, verifikasi pesan pembayaran, dan koneksi terenkripsi pada situs produksi. Tidak ada sistem yang bebas risiko. Jika ada perubahan penting pada cara data digunakan, kebijakan akan diperbarui dengan tanggal yang jelas.